
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez notre équipe de la Plateforme Service Employeurs à Chambéry ! Nous recrutons deux téléconseiller(e)s en CDD de 3 mois, renouvelable une fois, pour renforcer notre équipe dédiée à l'accompagnement des employeurs. Poste à temps plein, 36h/semaine du lundi au vendredi, basé à Chambéry (à 10 mn à pied de la gare SNCF). Mission / activités : Au sein d'une équipe de 15 personnes (13 téléconseillers/ères, 3 superviseurs, 1 manager), vous êtes le premier interlocuteur des employeurs et assurez l'accueil et la gestion de la relation téléphonique de 1e niveau en apportant des réponses adaptées. La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi selon un roulement organisé. En activités principales, vous : - Prenez en charge l'accueil téléphonique des clients employeurs de 7 CPAM de la région Compétences et qualités requises : - Connaître les techniques de la relation clients - Disposer de capacités relationnelles et du sens du service - Avoir de la rigueur, de la méthode, le sens de l'organisation - Savoir travailler en équipe en partageant ses informations - Maîtriser les outils bureautiques Diplômes et conditions requises : Bac à bac+3[...]








































